La inteligencia no es un método, es un libro simple para aquellos que entiendan los procesos de una manera complementaria en sus aspectos técnicos, filosóficos y psicológicos. Será difícil para aquellos que crean y e insistan en aprender a los procesos desde una visión desprovista del comportamiento humano sobre ellos.

La finalidad de estas páginas y las que continuarán es demostrar que los procesos, siendo uno de los ejes centrales de comunicación formal en un sistema, son lo suficientemente complejos para respetarlos y comprenderlos desde una perspectiva limitada a los pasos secuenciales, sea cual fuere su grado de madurez. Comprender los procesos solo en una entidad cerrada es condenarlos al fracaso, al menos que de una manera mas abarcativa y prolífera, podamos desarrollarlos en una plenitud integral de resolución de conflictos.

Esa capacidad disciplinaria de abordar los procesos y los métodos para su ejecución y operación, debe tener el mismo o mayor énfasis en cuestionarlos y superarlos. Es darse cuenta y asumir que los procesos y los métodos irónicamente nacen para ordenar y mueren por su orden.

Las dificultades de trabajar en gestión de procesos son enormes, desafiantes y sus condiciones de implementación son muy costosas y es justo por esa cuestión no deber renunciar a su estudio interdisciplinar.

Hubiese querido también dedicar el libro entero a la filosofía y a la psicología de procesos absteniéndome de cualquier aspecto tradicional, pero decidí complementarlos con algunos conceptos propios de gestión de procesos, aunque para ser sincero, observados cada uno desde su perspectiva original mezclada con una visión humanística.

Asimismo puse énfasis en escribir con un lenguaje llano y textos cortos para que cualquier lector pueda tomar el libro e iniciarlo desde donde quiera y con el tema que desee. No hice otra cosa que romper con el método secuencial de lectura.

Disfruten la gestión de los métodos y procesos, sin el peso rutinario que, en su esencia de buscar fluidez, terminan generando obstáculos.

Walter